L'assistant numérique municipal qui réenchante l'accueil.
Dotez votre mairie d'une assistance fiable et chaleureuse. Un assistant d'accueil disponible 24h/24, accessible par écrit et à la voix, pour guider les administrés et soulager vos équipes.
Réponses sourcées • 24 h/24 • Conformité RGPD • Traçabilité
Les 3 Piliers de Confiance
Pourquoi les mairies choisissent Ourlu pour leur relation citoyen.
L'atout de l'Inclusion Numérique
Parler à notre assistant est aussi naturel qu'une vraie conversation. Supprimez la barrière de l'écrit pour les seniors et offrez un gain de temps précieux aux citoyens pressés.
- Interface vocale native
- Conformité RGAA
Un accueil optimisé, des services désengorgés
Notre assistant traite instantanément jusqu'à 70% des questions récurrentes (état civil, collecte, cantine). Vos agents se consacrent aux dossiers complexes.
- Disponible 24h/24
- 70% de requêtes filtrées
Sécurité, RGPD et Fiabilité Totale
Fini les incertitudes : l'intelligence de notre assistant est strictement limitée à vos documents. Développée et hébergée en France, aucune donnée n'est revendue.
- IA optimisée en continu
- Données Souveraines
Le Cycle d'intégration (Simple et Rapide)
Mettre en place votre assistant Ourlu ne demande aucune compétence technique.
Connecter
Votre assistant assimile instantanément les documents, PDF et règles de votre mairie pour construire sa base de connaissances officielle.
Personnaliser
Adoptez une mascotte à votre image (comme la Chouette Citoyenne, symbole de vigilance) pour un accueil véritablement chaleureux.
Déployer
Intégrez la solution sur votre site internet ou votre portail citoyen en quelques clics, via un simple code à ajouter.
Analyser
Visualisez les requêtes les plus fréquentes depuis votre tableau de bord pour adapter vos services aux besoins réels des administrés.
Un service toujours sous votre contrôle
En cas de demande complexe, OURLU oriente vers le bon service.
Quand une requête nécessite une expertise métier, OURLU passe le relais vers l'interlocuteur compétent avec les bons contacts et horaires.
Il oriente intelligemment le citoyen vers le bon service, le bon interlocuteur ou le bon formulaire de votre mairie.
Vos usagers obtiennent toujours une solution claire.